AVISO DE PRIVACIDAD
María del Socorro Gutiérrez Gutiérrez, mejor conocido como INNOVATTUR, con domicilio en calle Fresno # 102, colonia Barranca de Guadalupe, ciudad Aguascalientes, municipio o delegación Aguascalientes, c.p. 20210, en la entidad de Aguascalientes, país México, y portal de internet innovattur@hotmail.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
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Procesamiento, seguimiento, actualización, modificación, cancelación y confirmación de los servicios contratados por usted a INNOVATTUR a través cualquier medio: electrónico, telefónico o de forma presencial, con fines financieros y crediticios, para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con y por usted y con nuestros proveedores.
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Envío de notificaciones vía correo electrónico o telefónico que informan sobre cambios o eventos relacionados con tu itinerario de viaje: confirmación de los servicios contratados, modificaciones, cancelaciones, saldos e invitaciones para evaluar u opinar sobre los servicios contratados y el servicio recibido de parte de INNOVATTUR, sus empleados o representantes.
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Confirmar identidad para transacciones en línea
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Llamadas telefónicas para verificar las operaciones o transacciones hechas vía internet, telefónica o presencial sí INNOVATTUR o sus representantes lo consideran necesario.
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Llamadas telefónicas o vía correo electrónico para solicitar documentos que establezcan la identidad del cliente o el titular de la tarjeta de crédito si INNOVATTUR lo considera necesario.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
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Mercadotecnia o publicitaria
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Prospección comercial
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:
No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
[ ] Mercadotecnia o publicitaria
[ ] Prospección comercial
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
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Nombre
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Registro Federal de Contribuyentes(RFC)
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Lugar de nacimiento
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Fecha de nacimiento
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Nacionalidad
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Domicilio
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Teléfono particular
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Teléfono celular
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Correo electrónico
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Firma autógrafa
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Edad
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Peso
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Tipo de sangre
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Entradas al país
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Salidas del país
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Tiempo de permanencia en el país
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Calidad migratoria
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Información fiscal
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Historial crediticio
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Cuentas bancarias
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Número de tarjetas de crédito
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Pasatiempos
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Aficiones
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Deportes que practica
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Juegos de su interés
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Datos de identificación
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Datos de contacto
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Datos migratorios
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:
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Estado de salud físico presente, pasado o futuro
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Parentescos, condición física, discapacidad, documentos médicos, entre otros
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Destinatario de los datos personales
Finalidad
Requiere del consentimiento
Operadoras o Gestores de Reserva, socios comerciales, afiliados, proveedores
Administrar, Gestionar, Confirmar, Completar los Servicios o productos Turísticos
Sí
Aerolíneas, Transportes Terrestres, Arrendadoras
Administrar, Gestionar, Confirmar, Completar los Servicios o productos Turísticos
Sí
Hoteles, Hostales y Restaurantes
Administrar, Gestionar, Confirmar, Completar los Servicios o productos Turísticos
Sí
Parques y operadoras de Atracciones, Proveedores de Tours
Administrar, Gestionar, Confirmar, Completar los Servicios o productos Turísticos
Sí
Instituciones financieras, bancarias y crediticias, sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas y terceros
Administrar, Gestionar, Confirmar, Completar los Servicios o productos Turísticos
Sí
Nunca transferimos datos personales a personas o empresas ajenas a INNOVATTUR.
Políticas internas
No
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Oficina: Carlos Sagredo # 802, Tel: (449)6888994, email: innovattur@hotmail.com
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Correo Electronico y en Oficinas
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
la solicitud por escrito con los motivos sustentados de la reclamación
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
20
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
email
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
Solo información Sistema Interno a solicitud del Cliente, sistemas de proveedores de servicios Turísticos
f) Ponemos a sus órdenes los siguientes formularios o sistemas para facilitar el ejercicio de derechos ARCO:
innovattur@hotmail.com
g) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
014496888994, innovattur@hotmail.com
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Francisco Gutiérrez
b) Domicilio: calle Carlos Sagredo # 802, colonia Altavista, ciudad Aguascalientes, municipio o delegación Aguascalientes, c.p. 20040, en la entidad de Aguascalientes, país México
c) Correo electrónico: Innovattur@hotmail.com
d) Número telefónico: 4496888994
Otro dato de contacto: innovarttur@gmail.com
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
email: innovattur@hotmail.com
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Oficina: Carlos Segredo #802 Altavista, Tel: (449)6888994, email: innovattur@hotmail.com
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Motivos de la solicitud bien sustentados y documento que acredite identidad, comprobante de que esta empresa recabo sus datos.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
20
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
email registrado
e) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
tel:(449)6888994, email: innovattur@gmail.com
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Tel: (449) 6888994, email: innovattur@gmail.com
Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:
Registro Público para Evitar Publicidad, para mayor información consulte el portal de internet de la PROFECO
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: email: innovattur@hotmail.com , telefono: (449)6888994, Facebook: www.facebook.com/innovatturviaja/.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
Publicación de aviso en Web y Redes Sociales
Última actualización: 31/05/2018